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辦事思維在大學公文寫作教學中應用研究

添加時間:2016/10/19

  [摘 要]傳統公文寫作教學的一大弊端是片面強調“寫作思維”,而忽視“辦事思維”。脫離“辦事”情境的公文寫作教學,無異于隔靴搔癢,學生面對實際工作中的寫作任務時會感到難以下筆。因此,在強調“寫作思維”、傳授公文寫作技巧的同時,也要強調“辦事思維”,講究在“辦事”情境中進行公文寫作教學,在“情境化”的學習中引導學生將“寫作思維”和“辦事思維”結合起來。

  [關鍵詞]公文; 寫作教學; 辦事; 情境

  公文寫作是秘書人員必備技能之一,因而公文寫作類課程是各類院校秘書學專業普遍開設的基礎課程。但公文寫作類課程教學效果一直以來都差強人意。一方面,公文寫作的諸多規范令人有“戴著鐐銬跳舞”之感,學生覺得枯燥難學,教師覺得刻板難教。另一方面,目前公文寫作課教學內容側重于行文規范與寫作技巧,與實際工作有一定程度脫節,加之在校生對將來所要從事的崗位工作并不熟悉,即使系統學習了公文基本格式和寫作技巧,面對實際寫作任務,仍感到無所適從、難以下筆。怎樣才能提升公文寫作課的教學效果? 歸根到底,要從公文寫作的“實用性”出發,既強調“寫作思維”、傳授寫作技巧,又要強調“辦事思維”,講究在“辦事”情境中進行寫作教學。公文寫作教學要走向“為了在真實情境中能辦事而學習”和“通過真實辦事情境中的寫作來學習”。

  一、片面強調“寫作思維”是傳統公文寫作教學的弊端與困境

  寫作思維就是寫作者在寫作過程中所進行的思維活動,具體包含選題立意、材料選取與組織、謀篇布局、遣詞造句等寫作各環節中的思維活動。長期以來,公文寫作教學都強調“寫作思維”,甚至是脫離“辦事”情境而片面強調“寫作思維”。這背后隱藏著一個關于教育和學習的錯誤假設: 知識與技能的獲得可以獨立于它們的情境背景,學習者總是可以采取預定方式自如地將學習從一種情境遷移至另一種情境。

  受這種錯誤觀念影響,當前公文寫作教學呈現出一種不良傾向: 把公文寫作教學視為寫作思維和策略訓練或語言文字運用技巧訓練,甚至簡化成功利的公文格式規范強化訓練。這種傾向影響下的公文寫作教學必然缺少對實際寫作任務流程、環境背景因素的分析,停留在謀篇布局、文字技巧和格式規范層面,處于相對靜止和封閉的“象牙塔”狀態。這易導致學生覺得課程內容枯燥乏味而不愿學,或者即使熟練掌握了公文基本格式規范,在考試中取得較高分數,但面對實際寫作任務時仍無從下筆,出現“高分低能”現象。這肯定無益于學生適應未來工作崗位要求、謀求可持續職業發展。

  以上思考及由此而展開的系列教學改革實踐,緣起于對學生一次習作的點評: 這次習作是根據背景材料代廣西壯族自治區教育廳擬寫一篇通知,這篇通知要下發至廣西所有中等職業學校。由于有此前已分析過的范文作為參考,這次作業難度并不大。學生提交的作業大都格式規范、要素齊全、內容完整,除了語言表達尚存在口語化傾向之外,最大的問題出在“主送機關”的寫法上。很多同學都將該文“主送機關”擬寫為“全區各中職學校”、“各中等職業學校”。這種寫法會帶來“教育廳越過各市、縣教育局直接給市級或縣級中職學校下文”的“越級行文”問題。

  “越級行文”是指下級機關越過直接領導機關向更高層上級領導機關直接行文,或上級機關越過直屬下級直接向基層單位行文。越級行文是一種非正常行文方式,除非特殊情況,否則不能輕易采用。幾乎每一本公文寫作教材都會強調這一原則。在教學過程中,筆者也特意援引了幾個實例來幫助學生理解什么是越級行文以及為何不能越級行文。可是面對具體寫作任務,仍有學生寫出了存在“越級行文”問題的“主送機關”寫法。學生缺乏實際工作經驗,不熟悉“辦事”流程,因而難以將對抽象的公文寫作原則的理解由課本示例遷移到其他情境之中。脫離具體情境的公文寫作教學并不能真正提高學生的公文寫作能力。因而,融入“辦事”情境是改善公文寫作教學現狀的有效方式之一。

  二、融入“辦事情境”使公文寫作教學更符合公文寫作規律

  誠然,公文寫作要依靠寫作思維,離不開語言文字運用能力和行文技巧,也特別強調格式的規范性。但如果僅將公文寫作理解為此,不免失之片面。“辦文”是圍繞文字、文件、文書所展開的工作,撰擬公文、收發公文都有明確的規則和程序。所以,“辦文”具有相對獨立的工作系統。但是,“辦文”又與“辦事”、“辦會”緊密聯系,“辦事”和“辦會”離不開“辦文”。例如,常用的交辦事務方式之一就是以文書形式交代辦事意圖,一些事務的辦理措施、處理方案都要通過文書形式來呈現和傳遞; 而很多會議要通過文書形式收集信息、征求解決問題的意見建議,會議決議、討論得出的解決方案等也往往需要通過文書形式呈現出來。因此,公文寫作教學不能只看到“辦文”工作系統,而看不到與之緊密聯系的“辦事”、“辦會”工作系統。

  寫作思維中最關鍵的是“寫什么”和“怎么寫”。公文寫作的這兩方面都與“辦事”密切關聯。公文“寫什么”是與實際工作緊密聯系的。比如,要向上級請求劃撥資金,需要寫“請示”;要寫對這篇“請示”的主送機關,需要了解資金的劃撥程序,從而明確向誰請示; 要寫好請示緣由,就要清楚為何需要資金支持,也就是要把事情的來龍去脈、前因后果搞清楚; 要寫明申請資金的金額與使用安排,就要懂得怎么做經費使用計劃。“怎么寫”是對立意的表現,通過謀篇布局、材料積聚與篩選、遣詞造句來將觀點、主題等轉化為文本篇章形式。這必然涉及到文章主次、詳略安排和材料取舍。在公文寫作中,只有當寫作者真正具備“辦事”思維,才能在大量材料、數據、事例中分辨出哪些是主要、重要的,哪些是能增強文章力度的典型材料,哪些則可以舍棄。

  公文寫作教學“不是單純地按照范文進行寫作訓練,而應該在動筆之前和學生一起籌劃這件事該怎么做,思考需要解決哪些問題,怎樣解決這些問題等”。這乍看之下與“寫作”無甚關系,實際上更貼近公文寫作規律,這樣寫出來的文章才更有實用價值。要先了解如何做事,然后才能真正學會寫公文; 先思考怎樣把事情做好,然后才能把公文寫好。若脫離“辦事”情境講授公文寫作,無異于隔靴搔癢。

  三、融入“辦事情境”的公文寫作教學要求教學方式的革新

  公文寫作教學要在注重“寫作思維”的同時也注重“辦事思維”,這就要求要以寫作實踐為切入點,拓寬寫作教學空間,將課堂與工作崗位、與社會聯系起來。這就需要改變教學方式,不能再沿襲以往的“例文分析、先講后練”套路,而要采用案例式、研討式的教學方式。既然情境是未來調用知識的紐帶,那就讓學生在具體情境下以秘書人員身份去揣摩公文寫作實例中的工作因素、環境因素、政策因素。

  具體做法是把實際情境下的寫作訓練或對特定情境下的寫作案例的評價研討作為教學起始環節,然后讓學生把習作文本與典型范文進行對比分析,或者將自己的習作與同學的習作進行交互評價和研討,通過對他人寫作成果的點評引起學習興趣,然后讓學生根據自己對公文寫作規范的理解對案例文章、自己和同學的習作進行修改,從而幫助學生將抽象理論拓展至具體實踐,形成“規范—評價—修改—規范”的良性循環。在這一過程中,所選擇的情境和文章實例最好來自學生熟悉的單位、部門,比如學生所在院校或所在地市的行政管理部門,這樣更能激發學生參與評改的興趣。

  按照以上思路,筆者改變上文提到的“通知”習作點評課教學方式,不再僅針對學生的作業情況指出優點、分析缺點、給出修改建議和推介優秀作業。筆者給學生展示了自治區教育廳直屬中等職業學校的名單,然后與學生們討論“桂林市職業教育中心學校”、“興安縣中等職業技術學校”等不在區直屬學校名單之上的中職學校的管理權歸屬。經過一番分析討論,學生能夠用簡圖表示自治區教育廳、市教育局、縣教育局和區直中職學校、市級中職學校、縣級中職學校之間的關系。完成這些看似與“寫作”無關的環節之后,筆者引入真實案例: “自治區教育廳于2014 年1 月面向全區所有中等職業學校公布2013 年廣西中等職業學校教師職業技能大賽獲獎名單”,請學生分組討論此篇公文應采用何種文種、如何撰寫。各小組展示了各自撰寫的通知之后,筆者再將教育廳《關于公布 2013 年廣西中等職業學校教師職業技能大賽獲獎名單的通知》原文展示出來,引導學生將自己的習作與教育廳正式文件進行比較,找到自己習作的不足之處。由于有此前關于各級中職學校管理權歸屬的討論作為鋪墊,學生們未再寫出“全區各中職學校”這樣的錯誤寫法,也能夠很好理解教育廳此篇文件的主送機關為何寫為“各市教育局、區直各中等職業學校”。筆者還引導學生思考:

  各市教育局在收到教育廳的這篇公文之后,如何將該文件轉發給市級中職學校和各縣教育局。如此一來,通過對這一真實工作任務的完整流程分析,學生不但對“逐級行文”、“越級行文”有更深入理解,還鞏固了“轉發性通知”相關知識。

  需要注意的是,要在公文寫作教學中融入“辦事”情境,必然要求教師有扎實的行業企業工作經驗。因此要加強秘書學專業“雙師型”教師隊伍建設,提升教師實踐教學能力,從而提高實踐性教學質量。

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