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微觀經濟學視角下企業管理優化研究

添加時間:2019/04/03
  摘要:凱恩斯主義的到來引發了企業作為微觀經濟個體單位對宏觀經濟發展產生了推動性的影響。現代微觀經濟的競爭動力就是現代化的管理。文章通過對微觀經濟管理理論的探討, 把從對圍繞企業中的物、人、組織、環境的管理進行較深入的總結, 并最終得出了企業競爭的源動力在于企業通過全球化的競爭發展獲得更多的知識、技術資源;在滿足多樣化的顧客需求的基礎上創造企業自身的獨特的競爭優勢。
  
  關鍵詞:微觀經濟學; 企業再造; 學習型組織; 知識管理; 核心競爭力;
 
  
  經濟學是現代人類社會科學的主體核心科學, 涵蓋了商業管理、物流貿易、財務會計、金融投資等其他分支學科。現代管理學屬于微觀經濟學研究范疇。人類社會發展是在最初的自然資源區域分布的基礎上產生了經濟學, 即對稀缺資源的優化配置。由于全世界自然資源在區域分布上的不均衡, 便產生了社會分工和工廠;工廠的產生是為了解決區域資源分布差異和交易成本的問題。國內很多學者在研究管理學問題時把管理學與經濟學割裂地看待理解, 就是因為對現代微觀經濟學問題研究較少, 很多學者忽視了微觀經濟學在社會經濟發展當中所起到的作用。事實上, 現代微觀經濟學競爭發展的動力就是現代化的管理。
  
  一、泰勒時代的科學管理法
  
  世界自然資源的稀缺性和分布差異性導致了社會分工, 社會分工使得人類社會由原始走向文明。社會分工產生了工廠制度和勞動分工, 加速了資本主義專業化生產。著名的英國經濟學家亞當·斯密在1776年發表的《國民財富的性質和原因的研究》中對勞動分工理論和“經濟人”理論有著極重要的論述, 成為西方科學管理理論的重要思想基礎。被稱為“管理學之父”的美國經濟學家泰勒在1911年發表的《科學管理原理》中提出了科學管理法。泰勒的科學管理方法首先在美國軍隊中獲得實踐成功, 而后在美國乃至西方社會進行廣泛推廣。日本在二戰后向美國學習先進的管理方法, 主要借鑒了泰勒的科學管理思想。由于泰勒的科學管理方法缺乏人性化, 機械地用秒表分析計算工人完成每一個工件所采用的動作和花費的時間, 所以隨著經濟社會的快速發展很快就被淘汰掉了。
  
  被譽為“現代經營管理之父”的法約爾在1916年發表的《工業管理和一般管理》中提出了管理的五大職能和14條原則。法約爾強調管理的職能、要素和原則。法約爾認為, 采用科學的方法和專業化的管理原則可以有效提高企業工人的生產效率。于此同時, 德國的經濟學家韋伯在《社會和經濟組織的理論》一書中提出了官僚組織理論。韋伯認為企業組織中的員工權力和組織規則是提高工作效率的重要因素;權力結構的建立和非人格化的組織關系系統可以減少企業管理中的浪費。韋伯的理想組織模式和法約爾的職能要素管理同屬于科學管理思想, 都是科學管理論的代表人物。
  
  泰勒時代很多西方學者既是經濟學家又是管理學家, 除了亞當·斯密之外, 大多數管理理論的開拓者僅僅考慮到了管理學的內部系統性特點, 而沒有將企業作為微觀經濟的個體單位來研究企業管理理論的外部系統性特點。著名的“動作分析之父”吉爾布雷斯將管理理論與心理學結合起來進行研究, 而后對現代的管理思想進行行為學研究。最具代表性的人物有“工業心理學之父”雨果·芒斯特伯格和“管理學先知”-瑪麗·福萊特;他 (她) 們認為組織中領導者的角色是解決與員工之間的矛盾關系, 通過開發員工的智慧, 激勵和挖掘員工的潛在動力, 最終為企業生產創造更多的價值。1924年著名的澳大利亞經濟學家梅約在美國西方電器公司的霍桑電話機工廠進行了“霍桑實驗”.梅約在1933年出版的《工業文明中的人的問題》一書中對“霍桑實驗”進行了分析總結。他認為企業中的員工不是“經濟人”而是具有復雜社會系統特性的“社會人”, 企業管理者要把員工的滿意度放在首位, 在提高員工的物質追求的同時還要滿足員工的精神需求, 金錢與工作環境的改善并不是員工提高工作效率的唯一動力。
  
  二、行為關系與權變管理
  
  管理行為學理論研究逐漸發展為對人際關系的研究。人際關系研究的開拓者首先是亞伯拉罕·馬斯洛。馬斯洛在1943年《人的動機理論》中提出了著名的需要等級理論, 他強調要想調動員工的積極性, 就必須滿足不同層級的人性需求。同一時期, 美國心理學家戴維·麥克利蘭提出了成就激勵理論, 他認為管理者要發現、激勵并培養下屬的成就需求。行為學管理思想和人際關系理論研究最重要的是將員工作為企業的資源進行分析管理, 補充了人們對企業管理要素的理解。行為學管理理論及人際關系研究主要強調解決人與人之間的關系, 協調好領導與員工之間的矛盾, 激勵員工的積極性和創造性, 最終提高企業的生產工作效率。但是由于缺乏對企業外部系統性的研究, 對人的行為準確分析預測是較困難的, 所以在企業管理實踐中, 對于解決企業生產效率和競爭力的提高有很大局限性。
  
  20世紀60年代后期, 權變管理理論成為世界管理思想的主流。其代表人物美國現代管理理論奠基人巴納德在1938年的《經理的職能》一書中論述了經理人在組織中的任務與角色, 組織的形式以及正式組織與非正式組織之間的關系。權變管理思想中的系統理論認為企業是一個社會組織系統, 必須與周邊環境進行協調并從中獲取必要資源;通過技術、管理與系統資源的相互作用、相互影響提高組織的生產效率。權變管理思想在肯定各種早期的管理思想的基礎之上, 把提高企業生產管理效率的研究重點轉移到了企業所處的內外部環境因素中。尤其是在20世紀70年代后期, 世界經濟活動逐漸走向國際化, 企業內外部環境復雜化, 企業生產規模擴大化, 權變管理思想把現代化管理對微觀經濟個體以及國家乃至世界的經濟發展辯證的聯系起來進行分析研究。
  
  三、企業再造的普及與實踐
  
  在過去的半個多世紀, 管理理論的發展一直伴隨著經濟環境和社會環境的變化而不斷誕生出新的思想和方法。微觀經濟管理思想對宏觀經濟的影響越來越顯著, 與此同時, 企業的發展規模、生產技術的復雜程度、產品競爭及生命周期等都發生了巨大變化。20世紀80年代以來, 企業所要面臨的問題不僅僅是企業內部的生產要素的投入和資源的優化配置, 企業外部的環境衍生出了新的需求。管理學理論發展逐漸需要不斷通過企業內部的改造來滿足企業外部的系統性需求。美國企業家邁克爾·哈默和詹姆斯·芡匹在合著的《企業再造-管理革命的宣言書》中提出很多企業必須通過根本性的內部再造才能滿足企業生產和市場的需求。企業再造理論主要是針對企業內部的業務流程包括生產流程和管理流程, 進行徹底的創新再造;其最終目標是通過企業再造提高企業內部的生產成本、產品質量、及企業外部的售后服務滿意度及周轉速度。美國等西方國將企業再造管理理論進行普及和實踐都獲得了成功。
  
  企業再造管理理論的核心思想是現代企業已經不再需要通過傳統的勞動分工去組織企業內部的管理, 面對企業與外部環境因素尤其是外部市場的變化因素的需求, 企業以經營流程為核心去設計企業的具體工作任務。我國很多企業也曾希望通過引進現代化的管理技術提高企業的經濟效益, 然而企業再造的管理思想在中國的一些企業實踐并不是特別成功。其中的主要原因:一是很多國內企業并沒有真正理解企業再造管理理論的本質, 企業需要有側重的對部分相關企業職能部門進行重新布置和內部再造而不是全部。二是企業再造管理技術的重點是對企業的生產、管理及銷售部門的流程進行重新的設計安排, 要將企業內部與外部的相關部門進行有力的銜接和重組而不是割裂地看待。三是新的企業流程設計必須進行推廣應用前的可行性實驗, 要對實驗階段的效果進行詳細的統計和分析;企業再造需要前期的實驗調查分析。四是企業再造管理理論需要企業擁有卓越的領導者和強烈的革新精神, 現代化的管理理論需要高品質的優秀領導人才, 這對于很多向行業領導者邁進的國內企業來說是一個嚴峻的挑戰。最后對于企業再造理論思想的引進需要知識管理, 很多現代經濟學家已經意識到知識經濟引發了國家間的技術流動和現代化的知識管理;這需要大量精英級的優秀人才走向企業的關鍵崗位。企業再造理論使得很多當代經濟學家認識到了現代微觀經濟再造發展和競爭動力對國家乃至世界的宏觀整體發展起到了不可忽視的推動作用。
  
  四、第五個現代化與企業創新競爭能力
  
  20世紀90年代以來, 面對全球性的競爭, 現代化的企業要求打造成為具有持續性學習能力的組織。彼得·圣吉在《第五項修煉-學習型組織的藝術與實物》著作中用全新的理念分析了世界最成功的企業是擁有最強創造力的企業。未來企業發展的動力與能量, 來源于企業自身持續性的學習創造能力。很多外媒高度關注和深入解讀習主席在十八屆三中全會中提出的“第五個現代化”, 要求將人治的傳統制度性的管理思維轉變為知識與持續性學習的組織成長性思維;其根本性原因在于新的價值觀念、新的管理方式方法需要新的學習型的組織發展。去除企業中個人及集體學習的障礙是現代化企業競爭管理成功的關鍵。學習型組織管理思想的核心是要求企業中所有領導及員工都致力于發現問題、認識問題和解決問題, 信息的共享與溝通將企業管理思想引向參與戰略研究中來。組織注重學習、善于學習、持續性的學習增強和造就了企業自身的創新能力和競爭動力。
  
  信息時代的技術發展改變了傳統企業的經營方式和管理方式。工業時代向信息時代的發展使得管理思維由勞動密集型向資本密集型再向知識密集型進行跨渡。知識密集型的企業就是運用全體員工的集體智慧提高企業的生產能力和創新能力, 在知識型的企業中, 員工的任務是在生產實踐中通過彼此合作的方式為企業提供更多的創新知識, 企業的價值取決于員工的知識價值。而管理者的任務是幫助員工成為企業知識價值的主體并為企業的生產設計更具效率的秩序。知識經濟與知識管理使得現代微觀經濟學發展向戰略管理理論發展方向邁進。
  
  五、結語
  
  企業經營過程中生產要素的優化配置并不能很好的滿足企業自身的發展需要, 也不能很好的為國家宏觀經濟發展提供源源不斷的核心動力;為此, 很多經濟學家提出了戰略要素對企業競爭動力的影響。西方戰略管理理論以時間為序可以分為四個階段:一是戰略結構階段, 該理論誕生于20世紀60年代, 美國經濟管理學家錢德勒在1962年發表了《戰略和結構:工業企業史的考證》, 闡明了戰略、環境、結構三者之間的關系。錢德勒通過對美國標準石油公司、通用汽車公司、杜邦化學公司等大型企業經營歷程的詳細研究, 認為企業的組織結構設計應該適應企業戰略環境的變化要求。我國目前的企業發展尚處在這一階段。中國加入世貿組織以來, 企業外部的戰略競爭環境變化促使政府和企業認識到企業自身乃至相關產業發展必須要進行產業結構的升級與調整。二是20世紀80年代初, 邁克爾·波特以《競爭戰略》、《競爭優勢》、《國家競爭優勢》三部曲為代表提出了以產業結構分析為基礎的競爭戰略理論。波特認為國家要對其產業結構進行國別比較分析, 把產業價值鏈中具有吸引力的企業作為國家的戰略競爭優勢。三是20世紀90年代普拉哈拉德與哈默爾在《企業核心競爭力》中認為企業資源包括知識與技術資源在內的獨特資源作為企業競爭優勢的基礎, 企業的競爭戰略思想應該長期保持企業資源和競爭能力的價值性、稀缺性和不可替代性。四是20世紀90年代中后期, 美國經濟學家詹姆斯·弗穆爾在《競爭的衰亡》中論述了企業必須建立共同發展為導向的協作型商業生態系統;超越競爭戰略理論強調合作聯盟在創新和價值鏈打造中的重要性, 企業的競爭優勢源于在行業系統中獲得的領先地位。
  
  我國的企業雖然處在戰略競爭發展的初級階段, 但在經營創新、營銷創新、產品創新等方面已經呈現出了多元化的競爭戰略。企業競爭的源動力在于企業通過全球化的競爭發展獲得更多的知識、技術資源, 在滿足多樣化的顧客需求的基礎上創造企業自身的獨特的競爭優勢。全新的產業集群式的發展需要政府在宏觀經濟政策方面的大力支持, 企業組織結構的再造與設計必須建立在全球化競爭發展的基礎之上。我國現代微觀經濟競爭的動力在于是否可以將西方發達國家的先進知識理論完美地本土化。國內的經濟學同仁要力求將理論導向型的學術發展向實踐導向型模式逐漸轉化, 為推動我國宏觀經濟發展而不懈努力。
  
  參考文獻
  
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